O aplicativo de transportes e serviços 99 apresentou instabilidade generalizada e ficou fora do ar na manhã desta quarta-feira (15). A falha afetou diretamente os serviços de corridas, entrega de comida (delivery) e a área financeira do aplicativo em todo o território nacional.
Usuários da Região Metropolitana de João Pessoa relataram dificuldades em acessar o aplicativo e conseguir efetuar o pedido de corridas. Também foram constatadas falhas nas principais capitais do país, como Fortaleza, São Paulo, Salvador, Porto Alegre, Curitiba, Rio de Janeiro e Brasília.
O problema teve início pouco antes das 7h30 e atingiu seu pico por volta das 8h, impactando o fluxo de mobilidade durante o horário de pico matutino. Mais de 5 mil usuários relataram falhas no site Downdetector, que monitora serviços online.
“Erro de Conexão” e Impacto Nacional
Usuários de diversas capitais, incluindo São Paulo, Fortaleza, Belo Horizonte e Curitiba, relataram impossibilidade de utilizar a plataforma. As principais queixas envolviam:
- Mensagens de “erro de conexão”.
- Impossibilidade de pedir corridas e visualizar endereços.
- Dificuldade em concluir pagamentos dentro do app.
Com a interrupção, muitos usuários recorreram imediatamente a aplicativos concorrentes, como o Uber, para garantir o deslocamento necessário no início da jornada de trabalho.
Posicionamento da 99
Em nota oficial, a 99 informou que a interrupção no serviço foi inesperada. A empresa comunicou que suas equipes técnicas foram imediatamente acionadas e estavam trabalhando para restabelecer os serviços gradualmente.
No entanto, a 99 não forneceu uma previsão clara para a normalização completa de todos os serviços afetados.
Da redação/ Com Click PB
