A Casa da Cidadania de Mari, na Zona da Mata paraibana, divulgou nesta sexta-feira (24) uma nota pública de esclarecimento sobre o funcionamento dos atendimentos e o sistema de agendamento para emissão de RGs no município. O comunicado tem como objetivo reforçar o compromisso da instituição com o atendimento digno, respeitoso e humanizado a todos os cidadãos marienses.
De acordo com a gerente da unidade, Juliane Carneiro, os agendamentos para emissão do RG são realizados todas as sextas-feiras, a partir das 7h30 da manhã, por telefone, seguindo orientação da Gerência Estadual das Casas da Cidadania.
O modelo, segundo ela, busca garantir mais organização e justiça no atendimento, evitando que moradores da zona rural precisem se deslocar até a cidade sem a certeza de serem atendidos.
Além disso, a gestora destacou que há prioridade para casos especiais, como idosos, gestantes, pessoas com comorbidades e crianças autistas, que podem realizar o agendamento presencial também às sextas-feiras, no mesmo horário.
Mesmo enfrentando limitações estruturais como a disponibilidade de apenas um equipamento de digitalização (scanner) para confecção dos documentos, enquanto outros municípios possuem até três, a unidade de Mari mantém uma média de 22 atendimentos diários para emissão de RG, segundo dados internos.
“Nossa equipe atua com dedicação e empatia, dentro das possibilidades estruturais que temos, sempre buscando atender a todos com respeito e eficiência”, afirmou Juliane Carneiro.
A nota encerra reforçando que todos os esforços continuam sendo feitos para garantir a qualidade do serviço público e preservar a dignidade de cada cidadão que procura a Casa da Cidadania.
Veja a seguir:
NOTA PÚBLICA DE ESCLARECIMENTO
A Casa da Cidadania do município de Mari vem a público esclarecer e reafirmar seu compromisso com o atendimento digno, respeitoso e humanizado a toda a população que busca nossos serviços.
Os agendamentos para emissão de RG são realizados todas as sextas-feiras, a partir das 7h30, por telefone, conforme orientação da Gerência Estadual das Casas da Cidadania, com o objetivo de garantir um atendimento mais justo e organizado, especialmente para que moradores da zona rural não precisem se deslocar sem a certeza de atendimento.
Para casos excepcionais e prioritários — como idosos, gestantes, pessoas com comorbidades e crianças autistas — o agendamento presencial também é realizado às sextas-feiras, a partir das 7h30.
Atualmente, a Casa da Cidadania de Mari dispõe de apenas um equipamento de digitalização (scanner) para confecção de documentos, enquanto outros municípios contam com até três. Ainda assim, nossa equipe realiza em média 22 atendimentos diários para RG, buscando atender a todos com dedicação, empatia e compromisso com o bem público.
Reforçamos que todos os esforços são feitos para oferecer um serviço de qualidade, dentro das limitações estruturais existentes, mantendo sempre o foco na dignidade e no respeito a cada cidadão e cidadã marienses.
Mari, 24 de outubro de 2025
Gerência da Casa da Cidadania do Município de Mari
Juliane Carneiro
Redação/ExpressoPB via Assessoria
Foto Reprodução
